. سامان خدمت چه نوع مشکلاتی را در اجاق گاز برطرف می‌کند؟

سامان خدمت با همکاری نمایندگی‌ها و تعمیرکاران متخصص در شهرضا، قادر به رفع انواع مشکلات رایج در اجاق گازهای مبله، صفحه‌ای (رومیزی)، توکار و فرهای گازی است، از جمله:

• مشکلات شعله: روشن نشدن شعله‌ها، کم بودن شعله، زرد سوختن شعله، دود کردن شعله، یکنواخت نبودن حرارت.
• مشکلات فندک: کار نکردن فندک، جرقه نزدن فندک، جرقه زدن مداوم فندک.
• مشکلات فر (گاز): روشن نشدن فر، گرم نشدن فر به اندازه کافی، بسته نشدن درب فر، عمل نکردن جوجه گردان.
• نشتی گاز: استشمام بوی گاز (که بسیار خطرناک است و نیاز به اقدام فوری دارد).
• مشکلات ولوم‌ها: سفت شدن ولوم‌ها، هرز شدن ولوم‌ها.
• مشکلات ترموکوپل: عمل نکردن ترموکوپل و قطع شدن جریان گاز پس از رها کردن ولوم.
• مشکلات ترموستات فر.
• صدای غیرعادی یا بوی سوختگی.
• سرویس و تنظیمات دوره‌ای اجاق گاز.

2. چگونه می‌توانم یک نمایندگی تعمیرات اجاق گاز در شهرضا از طریق سامان خدمت پیدا کنم؟

پیدا کردن متخصص با سامان خدمت بسیار ساده و سریع است:

• دانلود و نصب اپلیکیشن: اپلیکیشن سامان خدمت را از فروشگاه‌های اپلیکیشن معتبر (مانند کافه بازار یا گوگل پلی) دانلود و روی گوشی هوشمند خود نصب کنید.
• انتخاب خدمت: وارد اپلیکیشن شوید و در دسته‌بندی خدمات لوازم خانگی، “تعمیرات اجاق گاز” را انتخاب نمایید.
• مشاهده لیست متخصصان: سامان خدمت لیستی از نمایندگی‌ها و تعمیرکاران اجاق گاز فعال و مجرب در شهرضا را به شما نمایش می‌دهد.
• بررسی و انتخاب: می‌توانید پروفایل هر تعمیرکار را مشاهده کنید که شامل اطلاعاتی مانند سوابق کاری، امتیازات و نظرات مشتریان قبلی، و تخصص‌های خاص است. پس از بررسی دقیق، نمایندگی یا تعمیرکار مورد نظر خود را انتخاب کنید.
• تماس و هماهنگی: از طریق اپلیکیشن با متخصص منتخب تماس بگیرید و جزئیات مشکل اجاق گاز خود را شرح دهید تا زمان بازدید و تعمیر هماهنگ شود.

3. هزینه تعمیرات اجاق گاز در شهرضا چقدر است؟

هزینه تعمیرات اجاق گاز به عوامل مختلفی بستگی دارد که پیش از شروع کار به شما اطلاع داده خواهد شد:

• نوع و میزان پیچیدگی خرابی: مشکلات ساده‌تر مانند تمیز کردن ژیگلورها، هزینه کمتری نسبت به تعویض قطعات اصلی یا تعمیر برد الکترونیکی دارند.
• نیاز به تعویض قطعات: در صورت نیاز به تعویض قطعات یدکی (مانند ترموکوپل، شیر گاز، فندک و …)، هزینه قطعه جدید به مبلغ دستمزد اضافه خواهد شد.
• مدل و برند اجاق گاز: قطعات برخی برندها یا مدل‌های خاص ممکن است گران‌تر باشند.
• دستمزد تعمیرکار: دستمزد متخصصان بر اساس تعرفه‌های استاندارد و توافقی تعیین می‌شود.

نمایندگی یا تعمیرکار منتخب از طریق سامان خدمت، پس از بررسی مشکل، برآورد دقیق و شفاف هزینه را پیش از شروع تعمیر به شما اعلام خواهد کرد.

4. آیا تعمیرکاران سامان خدمت، به منزل برای تعمیر اجاق گاز مراجعه می‌کنند؟

بله، اکثر نمایندگی‌ها و تعمیرکاران فعال در اپلیکیشن سامان خدمت، خدمات تعمیر در محل را در شهرضا ارائه می‌دهند. این سرویس به شما این امکان را می‌دهد که بدون نیاز به جابجایی و حمل اجاق گاز، مشکل دستگاه خود را در آسایش منزل برطرف کنید. این امر به خصوص برای اجاق گازهای مبله و توکار که جابجایی آن‌ها دشوار است، بسیار مفید است.

5. چه تضمینی برای کیفیت خدمات و قطعات تعویضی وجود دارد؟

سامان خدمت با دقت بالا، تنها با نمایندگی‌ها و تعمیرکاران مجرب، متعهد و دارای سابقه مثبت همکاری می‌کند. بسیاری از این متخصصان برای خدمات ارائه شده و همچنین برای قطعات یدکی که تعویض می‌کنند، گارانتی معتبر ارائه می‌دهند. توصیه می‌شود هنگام تماس و هماهنگی با تعمیرکار، در مورد شرایط و مدت زمان گارانتی سوال کنید تا از خدمات پس از فروش اطمینان حاصل نمایید.

6. در چه ساعاتی می‌توانم برای تعمیر اجاق گاز درخواست دهم؟

شما می‌توانید درخواست تعمیر اجاق گاز خود را در هر ساعتی از شبانه‌روز و در تمام ایام هفته (حتی روزهای تعطیل) از طریق اپلیکیشن سامان خدمت ثبت نمایید. پس از ثبت درخواست، تعمیرکاران مربوطه در اسرع وقت با شما تماس خواهند گرفت تا زمان بازدید را هماهنگ کنند.

7. آیا می‌توانم قبل از درخواست نهایی، با تعمیرکار مشورت کنم؟

بله، در بسیاری از موارد این امکان وجود دارد. پس از مشاهده لیست متخصصان، می‌توانید پیش از نهایی کردن درخواست تعمیر، از طریق اپلیکیشن با تعمیرکاران منتخب تماس بگیرید. این کار به شما امکان می‌دهد تا در مورد علائم مشکل دستگاه، تشخیص اولیه احتمالی، و راه‌حل‌های پیشنهادی مشورت کنید.

8. چگونه می‌توانم پس از دریافت خدمات، بازخورد خود را ثبت کنم؟

پس از اتمام کار و دریافت خدمات، می‌توانید در اپلیکیشن سامان خدمت به کیفیت خدمات ارائه شده توسط تعمیرکار امتیاز دهید و نظرات خود را ثبت کنید. بازخورد و تجربیات شما برای ما و سایر کاربران بسیار ارزشمند است و به بهبود مستمر کیفیت خدمات در آینده کمک می‌کند.

9. اگر پس از تعمیر، مشکل اجاق گاز دوباره بروز کند، چه باید کرد؟

در صورتی که پس از انجام تعمیرات، مشکل اجاق گاز شما دوباره پدیدار شد، لطفاً در اسرع وقت و در مدت زمان گارانتی (در صورت وجود)، با همان نمایندگی یا تعمیرکاری که خدمات را ارائه داده است تماس بگیرید و موضوع را اطلاع دهید. ایشان موظف به بررسی مجدد مشکل و رفع آن خواهند بود.