1. سامان خدمت چه نوع خدماتی برای کولرهای گازی ارائه می‌دهد؟

سامان خدمت با همکاری نمایندگی‌ها و متخصصان مجرب در شهرضا، طیف وسیعی از خدمات مربوط به کولرهای گازی اسپلیت، پنجره‌ای، و داکت اسپلیت را پوشش می‌دهد، از جمله:

• نصب و راه‌اندازی: نصب اصولی و استاندارد انواع کولرهای گازی در محل.
• سرویس و نگهداری دوره‌ای: شستشوی پنل داخلی و کندانسور، بررسی و تمیز کردن فیلترها، تست گاز، بررسی اتصالات برقی و مکانیکی.
• شارژ گاز: شارژ مجدد گاز مبرد (فریون) در صورت کمبود یا نشتی.
• تعمیرات تخصصی:
  • رفع مشکل خنک نکردن یا گرم نکردن کولر گازی.
  • برطرف کردن آبریزش از پنل داخلی.
  • رفع صداهای غیرعادی.
  • تعمیر و تعویض کمپرسور.
  • رفع ایرادات مربوط به برد الکترونیکی.
  • رفع مشکلات فن و موتور فن.
  • بررسی و رفع نشتی گاز.
  • تعمیر کنترل از راه دور.
  • عیب‌یابی و رفع ارورهای نمایشگر.
• جابجایی کولر گازی: باز کردن اصولی و نصب مجدد کولر گازی در مکانی جدید.

2. چگونه می‌توانم یک متخصص کولر گازی در شهرضا از طریق سامان خدمت پیدا کنم؟

پیدا کردن متخصص با سامان خدمت بسیار آسان و سریع است:

• دانلود و نصب اپلیکیشن: اپلیکیشن سامان خدمت را از فروشگاه‌های اپلیکیشن معتبر (مانند کافه بازار یا گوگل پلی) دانلود و روی گوشی هوشمند خود نصب کنید.
• انتخاب خدمت: وارد اپلیکیشن شوید و در دسته‌بندی “تاسیسات” یا “لوازم خانگی”، “خدمات کولر گازی” را انتخاب نمایید.
• مشاهده لیست متخصصان: سامان خدمت لیستی از نمایندگی‌ها و تکنسین‌های کولر گازی فعال و مجرب در شهرضا را به شما نمایش می‌دهد.
• بررسی و انتخاب: می‌توانید پروفایل هر تکنسین را مشاهده کنید که شامل اطلاعاتی مانند سوابق کاری، امتیازات و نظرات مشتریان قبلی، و تخصص‌های خاص است. پس از بررسی دقیق، متخصص مورد نظر خود را انتخاب کنید.
• تماس و هماهنگی: از طریق اپلیکیشن با تکنسین منتخب تماس بگیرید و نوع خدمات مورد نیاز (نصب، سرویس، تعمیر و …) و جزئیات مشکل (در صورت تعمیر) را شرح دهید تا زمان بازدید و ارائه خدمات هماهنگ شود.

3. هزینه خدمات کولر گازی در شهرضا چقدر است؟

هزینه خدمات کولر گازی به عوامل متعددی بستگی دارد که پیش از شروع کار به شما اطلاع داده خواهد شد:

• نوع خدمات: هزینه نصب، سرویس دوره‌ای، شارژ گاز، و تعمیرات هر کدام متفاوت است.
• نوع و ظرفیت کولر گازی: مثلاً هزینه سرویس یک کولر 12000 BTU با یک کولر 24000 BTU متفاوت خواهد بود.
• میزان و پیچیدگی خرابی (در صورت تعمیر): مشکلات ساده‌تر هزینه کمتری نسبت به تعویض کمپرسور یا برد الکترونیکی دارند.
• نیاز به تعویض قطعات: در صورت نیاز به تعویض قطعات یدکی (مانند فن، خازن، برد و …)، هزینه قطعه جدید به مبلغ کل اضافه خواهد شد.
• دستمزد تکنسین: دستمزد متخصصان بر اساس تعرفه‌های استاندارد و توافقی تعیین می‌شود.

نمایندگی یا تکنسین منتخب از طریق سامان خدمت، پس از بررسی نیاز شما (در مورد نصب و سرویس) یا عیب‌یابی (در مورد تعمیر)، برآورد دقیق و شفاف هزینه را پیش از شروع کار به شما اعلام خواهد کرد.

4. آیا متخصصان سامان خدمت، به محل برای ارائه خدمات کولر گازی مراجعه می‌کنند؟

بله، تمام نمایندگی‌ها و تکنسین‌های فعال در اپلیکیشن سامان خدمت، خدمات نصب، سرویس، و تعمیر کولر گازی را در محل شما در شهرضا ارائه می‌دهند. شما نیازی به جابجایی دستگاه خود نخواهید داشت.

5. چه تضمینی برای کیفیت خدمات و قطعات تعویضی وجود دارد؟

سامان خدمت با دقت بالا، تنها با نمایندگی‌ها و تکنسین‌های مجرب، متعهد و دارای سابقه مثبت همکاری می‌کند تا اطمینان حاصل شود که خدمات با کیفیت بالا ارائه شوند. بسیاری از این متخصصان برای خدمات ارائه شده و همچنین برای قطعات یدکی که تعویض می‌کنند، گارانتی معتبر ارائه می‌دهند. توصیه می‌شود هنگام تماس و هماهنگی با تکنسین، در مورد شرایط و مدت زمان گارانتی سوال کنید تا از خدمات پس از فروش اطمینان حاصل نمایید.

6. در چه ساعاتی می‌توانم برای خدمات کولر گازی درخواست دهم؟

شما می‌توانید درخواست خود را برای نصب، سرویس، یا تعمیر کولر گازی در هر ساعتی از شبانه‌روز و در تمام ایام هفته (حتی روزهای تعطیل) از طریق اپلیکیشن سامان خدمت ثبت نمایید. پس از ثبت درخواست، متخصصان مربوطه در اسرع وقت با شما تماس خواهند گرفت تا زمان مراجعه را هماهنگ کنند.

7. آیا می‌توانم قبل از درخواست نهایی، با متخصص مشورت کنم؟

بله، در بسیاری از موارد این امکان وجود دارد. پس از مشاهده لیست متخصصان، می‌توانید پیش از نهایی کردن درخواست، از طریق اپلیکیشن با تکنسین‌های منتخب تماس بگیرید. این کار به شما امکان می‌دهد تا در مورد علائم مشکل دستگاه، تشخیص اولیه، و راه‌حل‌های پیشنهادی یا بهترین روش نصب مشورت کنید.

8. چگونه می‌توانم پس از دریافت خدمات، بازخورد خود را ثبت کنم؟

پس از اتمام کار و دریافت خدمات، می‌توانید در اپلیکیشن سامان خدمت به کیفیت خدمات ارائه شده توسط تکنسین امتیاز دهید و نظرات خود را ثبت کنید. بازخورد و تجربیات شما برای ما و سایر کاربران بسیار ارزشمند است و به بهبود مستمر کیفیت خدمات در آینده کمک می‌کند.

9. اهمیت سرویس دوره‌ای کولر گازی چیست؟

سرویس دوره‌ای کولر گازی (معمولاً سالی یک بار قبل از شروع فصل گرما) اهمیت بسیار زیادی دارد:

• افزایش طول عمر دستگاه: با تمیز کردن فیلترها و کندانسور و بررسی قطعات، از فشار آمدن به کمپرسور جلوگیری می‌شود.
• افزایش بهره‌وری و کاهش مصرف برق: کولر گازی تمیز و سرویس شده، با راندمان بالاتری کار می‌کند و برق کمتری مصرف می‌کند.
• بهبود کیفیت هوای خروجی: فیلترهای تمیز، گرد و غبار، آلرژن‌ها و باکتری‌ها را بهتر جذب می‌کنند.
• جلوگیری از خرابی‌های بزرگ: مشکلات کوچک در طول سرویس شناسایی و برطرف می‌شوند قبل از اینکه به خرابی‌های پرهزینه تبدیل شوند.
• کاهش آبریزش و بوهای نامطبوع.